Montar una agencia de viajes no es como abrir cualquier otro negocio: además del alta fiscal habitual, la Región de Murcia exige un registro turístico específico y una garantía financiera (fianza) que responde ante tus clientes si algo falla. Es un sector regulado por su propio decreto autonómico, el Decreto 100/2007.
El Registro de Empresas y Actividades Turísticas
Toda agencia de viajes que quiera operar en la Región debe darse de alta en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas de la Región de Murcia, gestionado por la Consejería de Turismo. Se tramita mediante una declaración responsable, por la que declaras que cumples con las normas y requisitos específicos del Decreto 100/2007.
Documentación que tienes que acreditar
- Escritura de constitución de la sociedad y estatutos inscritos en el Registro Mercantil, si procede
- Poderes suficientes para actuar como representante legal, si procede
- Seguro de responsabilidad civil que cubra los riesgos de la actividad, en las cuantías fijadas por el Decreto
- Disponibilidad del local donde se ejerce la actividad
- Justificante de haber constituido la fianza correspondiente
La fianza: el requisito que más sorprende
Es la garantía financiera que protege a tus clientes si la agencia no puede cumplir sus obligaciones. Puede constituirse de dos formas:
- Fianza individual — mediante ingreso en la Caja General de Depósitos de la Comunidad Autónoma, por el importe correspondiente al grupo en el que se clasifique tu agencia
- Fianza colectiva — incluyéndote voluntariamente, a través de una asociación empresarial legalmente constituida, en un fondo solidario de garantía
La cuantía exacta depende del grupo de clasificación de la agencia (minorista, mayorista, o mayorista-minorista) y de tu volumen de actividad — conviene calcularla con antelación, porque es un desembolso que hay que tener resuelto antes de empezar a operar.
Si ya operas en otra comunidad autónoma o país de la UE
Las agencias ya clasificadas como tales en otro estado miembro de la UE, en el Espacio Económico Europeo, o en otra comunidad autónoma española, que quieran abrir un establecimiento en la Región de Murcia, presentan también una declaración responsable — pero no repiten desde cero todo el proceso de clasificación.
El alta fiscal habitual
En paralelo al registro turístico, necesitas el alta fiscal estándar: modelo 036 en Hacienda con el epígrafe correspondiente a agencias de viajes, y alta en el RETA si operas como autónomo, o constitución de la sociedad si vas a operar como empresa — algo habitual en este sector por el volumen de responsabilidad y la exigencia de escritura pública inscrita en el Registro Mercantil que ya hemos mencionado.
Un consejo
Antes de comprometerte con un local o empezar a publicitar tu agencia, ten resuelto el registro turístico y la fianza — operar sin ellos es una infracción, y en un sector donde manejas anticipos y pagos de clientes, no es un riesgo que convenga asumir. Contacta con nosotros si quieres que lo planifiquemos juntos.
Preguntas frecuentes
¿Qué registro específico necesita una agencia de viajes en Murcia?
El Registro de Empresas y Actividades Turísticas de la Región de Murcia, gestionado por la Consejería de Turismo, mediante una declaración responsable.
¿Es obligatoria una fianza para abrir una agencia de viajes?
Sí, es la garantía financiera que protege a los clientes si la agencia no puede cumplir sus obligaciones, y su cuantía depende del grupo de clasificación (minorista, mayorista, o mayorista-minorista).
¿Qué pasa si ya estoy registrado como agencia en otra comunidad o país de la UE?
Puedes abrir un establecimiento en la Región de Murcia presentando también la documentación correspondiente, sin tener que tramitar todo desde cero.
¿Qué alta fiscal necesito además del registro turístico?
El modelo 036 en Hacienda con el epígrafe de agencias de viajes, y el alta en el RETA si operas como autónomo, o la constitución de la sociedad si operas como empresa.